Rechtliche Information

Datenschutzerklärung

Polvegara informiert in dieser Datenschutzerklärung über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website sowie bei Tischreservierungen und Anfragen für Angebote vor Ort. Sie betrifft unser Gourmetrestaurant, Private Dining und das reale Casino in Frankfurt am Main.

Aktuelle Fassung Stand: 9. September 2026

01
Kontakt und Zuordnung

Verantwortliche Stelle

Polvegara ist die verantwortliche Stelle für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten. Die nachstehenden Angaben dienen der eindeutigen Zuordnung des physischen Standorts und als Kontaktweg für Anliegen zum Datenschutz.

Verantwortliche Stelle

Polvegara

Kaiserstraße 42
Bahnhofsviertel
60311 Frankfurt am Main
Deutschland

Über diese Anschrift ist das Angebot vor Ort in Frankfurt am Main erreichbar. Bitte richten Sie schriftliche Datenschutzanliegen so, dass ihr Bezug zu Ihrer Anfrage oder Reservierung nachvollziehbar ist.

Datenschutzanfragen

Direkt ansprechen

Sie können uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Beschreiben Sie Ihr konkretes Anliegen möglichst genau, damit wir die Anfrage zuordnen und angemessen bearbeiten können.

02
Technische Nutzung

Datenverarbeitung beim Besuch dieser Website

03
Planung vor Ort

Reservierungen und Anfragen

Wenn Sie mit Polvegara wegen eines Besuchs, einer Tischreservierung oder eines Private-Dining-Erlebnisses in Kontakt treten, verarbeiten wir die Angaben, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

Angaben für Tischreservierungen

Für die Bearbeitung einer Tischreservierung können wir die von Ihnen mitgeteilten Kontakt- und Organisationsdaten verarbeiten. Hierzu können insbesondere Ihr Name, ein Kontaktweg, der gewünschte Termin, die Personenzahl und eine individuelle Nachricht gehören, soweit Sie diese Angaben bereitstellen. Die Verarbeitung dient dazu, die Reservierung zu prüfen, zu bestätigen, organisatorisch vorzubereiten und bei Rückfragen mit Ihnen zu kommunizieren. Sie bezieht sich auf den Besuch unserer Gourmetgastronomie und nicht auf Profiling oder auf Vorgänge des Online-Glücksspiels.

Mögliche Angaben

Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Wunschtermin, Personenzahl und freiwillig übermittelte Nachricht.

Verarbeitungszweck

Verfügbarkeit klären, Reservierung bearbeiten, Rückfragen beantworten und den Vor-Ort-Besuch organisieren.

Anfragen für Private Dining

Bei Anfragen für Private Dining können zusätzliche Veranstaltungsdetails verarbeitet werden, soweit diese von Ihnen mitgeteilt werden und für die Planung eines gewünschten Vor-Ort-Erlebnisses erforderlich sind. Dazu können etwa Vorstellungen zu Termin, Gruppengröße oder organisatorischem Ablauf gehören. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, Verfügbarkeit zu klären und eine individuelle Durchführung in Frankfurt am Main vorzubereiten. Angaben werden nicht zu einem darüber hinausgehenden Zweck genutzt, der mit Ihrer Anfrage nicht in Zusammenhang steht.

04
Direkter Austausch

Kommunikation und Vor-Ort-Bezug

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie Polvegara per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die übermittelten Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten und die weitere Kommunikation zu führen. Dies kann Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, eine Rückrufnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht umfassen, soweit Sie diese Informationen mitteilen. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung der Anfrage; zusätzlich besteht ein berechtigtes Interesse an einer geordneten und nachvollziehbaren Kommunikation. Nutzen Sie bitte [email protected] oder +49 69 2471 8356, wenn Sie ein Datenschutzanliegen mitteilen möchten.

05
Umfang und Schutz

Empfänger, Speicherdauer und Schutz

06
Ihre Möglichkeiten

Ihre Rechte

  1. 01

    Auskunft, Berichtigung und Löschung

    Sie können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden. Sind Daten unrichtig oder unvollständig, können Sie eine Berichtigung verlangen. Außerdem können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und einer weiteren Verarbeitung keine rechtlichen Gründe entgegenstehen. Diese Rechte gelten nicht automatisch in jedem Fall, sondern werden anhand der jeweiligen Verarbeitungssituation geprüft.

  2. 02

    Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit

    Je nach Verarbeitungssituation können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Soweit eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen; wir prüfen dann, ob schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung überwiegen. Ein Recht auf Datenübertragbarkeit kann bestehen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind. Es betrifft nur die dafür vorgesehenen Verarbeitungen und Datenformate.

07
Abschließende Information

Aktualität und Kontakt

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Polvegara kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Veränderungen dies erforderlich machen. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Bitte beachten Sie deshalb den angegebenen Stand, wenn Sie sich über die aktuelle Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren möchten.

Aktueller Stand Stand: 9. September 2026